Introducción
Compralia prohíbe la venta de productos y servicios que sean ilegales, peligrosos, que infrinjan derechos de terceros, o que vayan en contra de los valores y la reputación de la Plataforma. Esta lista no es exhaustiva; Compralia se reserva el derecho de retirar cualquier publicación que considere inapropiada, aún si no está explícitamente listada aquí.
Categorías de Productos Estrictamente Prohibidos
2.1 Armas y explosivos
- Armas de fuego, rifles, pistolas, escopetas y cualquier arma de uso exclusivo de las Fuerzas Armadas (artículo 11 de la Ley Federal de Armas de Fuego y Explosivos).
- Municiones, cartuchos y cargadores de cualquier calibre.
- Armas blancas de uso prohibido (navajas automáticas, manoplas con cuchilla, etc.).
- Explosivos, detonadores, pólvora, fuegos artificiales no certificados por la SEDENA.
- Réplicas de armas de fuego que puedan confundirse con armas reales.
- Equipos de modificación de armas (supresores, conversores de fuego automático, etc.).
2.2 Drogas y sustancias controladas
- Drogas, estupefacientes y psicotrópicos listados en la Ley General de Salud (LGS).
- Precursores químicos para fabricación de drogas.
- Productos que simulen o imiten drogas ilícitas.
- Dispositivos diseñados exclusivamente para consumo de drogas (pipas de crack, bongs de uso exclusivo de drogas ilegales).
2.3 Medicamentos y productos de salud sin autorización
- Medicamentos de venta con receta médica sin la documentación requerida por COFEPRIS.
- Medicamentos sin registro sanitario de la Secretaría de Salud.
- Suplementos, vitaminas o "tratamientos" con declaraciones médicas no aprobadas por COFEPRIS.
- Vacunas, biológicos o hemoderivados.
- Dispositivos médicos sin registro sanitario (marcapasos, prótesis, etc.).
2.4 Piratería y falsificaciones
- Productos que replican marcas registradas sin autorización (ropa, accesorios, electrónicos "similares" o "inspirados en").
- Software, videojuegos, películas, música o libros reproducidos sin licencia de distribución.
- Billets, monedas, documentos de identidad o diplomas falsificados.
- Productos con etiquetas o empaques falsificados de marcas reconocidas.
2.5 Contenido sexual y material para adultos
- Material pornográfico o sexualmente explícito.
- Cualquier contenido sexual que involucre menores de edad (delito federal grave).
- Servicios de contenido para adultos.
2.6 Animales y productos de fauna silvestre
- Animales vivos de cualquier especie no autorizada para comercio (NOM-059-SEMARNAT).
- Partes, pieles, huesos, plumas, cuernos o cualquier derivado de especies protegidas.
- Marfil, carey, coral y otros materiales de especies en peligro de extinción.
2.7 Artículos de procedencia ilícita
- Productos robados o sustraídos ilegalmente.
- Artículos sin número de serie o con número adulterado.
- Bienes de procedencia desconocida a precios inusualmente bajos sin justificación.
2.8 Datos personales y privacidad
- Bases de datos de personas o empresas sin consentimiento.
- Software de espionaje, keyloggers, RATs o herramientas de hackeo.
- Cuentas de redes sociales, servicios de streaming o correo electrónico de terceros.
2.9 Juegos de azar y apuestas
- Fichas, créditos o monedas para casinos o plataformas de apuestas en línea no reguladas.
- Software o sistemas para "ganar" en juegos de azar.
2.10 Otros artículos prohibidos
- Órganos humanos, tejidos o fluidos corporales.
- Servicios de seguridad privada sin registro ante la autoridad.
- Artículos de uso exclusivo de cuerpos de seguridad o fuerzas armadas (uniformes, insignias, equipo táctico).
- Cualquier producto cuya venta esté expresamente prohibida por la legislación mexicana vigente.
Productos Restringidos (Requieren Verificación)
Los siguientes productos pueden venderse en Compralia, pero requieren documentación o verificación previa:
| Categoría | Requisito |
|---|---|
| Medicamentos de libre venta (OTC) | Registro sanitario COFEPRIS visible en la publicación. |
| Suplementos alimenticios | Registro ante COFEPRIS y sin declaraciones médicas no autorizadas. |
| Productos de tabaco y vaporizadores | Solo vendedores mayores de 18 años. Sin publicidad dirigida a menores. |
| Bebidas alcohólicas | Licencia de venta de bebidas alcohólicas. Restricción de edad en comprador. |
| Artículos de colección (armas antiguas) | Documentación que acredite antigüedad y uso de colección. |
| Productos usados de electrónica | Número de serie verificable y descripción clara del estado. |
Para solicitar habilitación de una categoría restringida, escribe a administrador@compralia.com.mx.
Consecuencias de Publicar Artículos Prohibidos
- Eliminación inmediata del anuncio sin previo aviso.
- Suspensión temporal de la cuenta del vendedor.
- Baja definitiva de la cuenta en casos de reincidencia o productos de alto riesgo.
- Retención del saldo disponible del vendedor hasta la resolución del caso.
- Reporte y denuncia ante las autoridades competentes (Policía Federal, PROFECO, COFEPRIS, SEDENA, según corresponda).
Cómo Reportar un Anuncio Prohibido
Si encuentras un producto que crees que viola esta política, puedes reportarlo:
- Usando el botón "Reportar anuncio" en la página del producto.
- Enviando un correo a administrador@compralia.com.mx con el enlace del anuncio y el motivo del reporte.
Compralia revisa cada reporte en un plazo de 24–48 horas hábiles y toma las medidas correspondientes.
Legislación Aplicable
Esta política está fundamentada en, entre otras, las siguientes leyes mexicanas:
- Ley Federal de Armas de Fuego y Explosivos.
- Ley General de Salud y Reglamentos de COFEPRIS.
- Ley Federal del Derecho de Autor.
- Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.
- Ley General de Vida Silvestre (NOM-059-SEMARNAT).
- Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (para software ilícito).
- Código Penal Federal (fraude, robo, posesión de bienes robados).
Contacto
- 📧 administrador@compralia.com.mx
- 🏪 Política para Vendedores: seller-policy.php
Última actualización: 3 de junio de 2026.