Las calificaciones son la columna vertebral de la confianza en cualquier marketplace. En Compralia, solo quienes compraron pueden calificar — eso garantiza que cada reseña sea real.
Para el comprador
Antes de comprar, revisa la puntuación del vendedor y las reseñas recientes. Fíjate no solo en la nota general, sino en los comentarios — te dicen cómo empaca, qué tan rápido responde y si el producto corresponde a las fotos.
Para el vendedor
Cada calificación es un activo. Un vendedor con 4.8 ★ aparece primero en los resultados y genera más confianza que uno sin reseñas. Trata cada pedido como una oportunidad de ganar una estrella más.
¿Cómo se calcula la puntuación?
El promedio de todas las calificaciones recibidas determina tu puntuación visible. Las más recientes tienen un peso ligeramente mayor para reflejar tu desempeño actual.
Cómo mejorar tus calificaciones como vendedor
- Empaca bien — los productos dañados son la queja #1
- Marca el pedido como listo rápido — los compradores valoran la velocidad
- Describe con honestidad — evita decepciones
- Responde mensajes si el comprador tiene dudas
⭐ Un vendedor nuevo con 5 reseñas perfectas supera en conversión a uno con 100 reseñas y un promedio de 3.5.